Πρόθεση αναζήτησης: τι είναι και πώς επηρεάζει το SEO

Τι είναι η πρόθεση αναζήτησης;

Η πρόθεση αναζήτησης (search intent) είναι ο λόγος που ο χρήστης του διαδικτύου αναζητά έναν συγκεκριμένο όρο. Απαντά στο γιατί κάποιος ψάχνει κάτι στη μηχανή αναζήτησης. Μπορεί για παραδειγμα να θέλει να μάθει πληροφορίες, να συγκρίνει προϊόντα/υπηρεσίες ή να κάνει μία αγορά.

Σε αρκετές περιπτώσεις η πρόθεση αναζήτησης είναι ξεκάθαρη. Για παράδειγμα, η αναζήτηση «ψωμί συνταγή» δηλώνει ότι ο χρήστης ψάχνει συνταγή για ψωμί. Πόσο εύκολο είναι όμως να ανιχνεύσεις την πρόθεση όταν μία αναζήτηση υποδηλώνει διαφορετικούς τύπους πρόθεσης; Για παράδειγμα, η λέξη «φέτα» χρησιμοποιείται για να αναζητήσει κανείς την ιστορία του τυριού, τη συνταγή του ή τα ηλεκτρονικά καταστήματα πώλησης φέτας. Για να κατανοήσεις την πρόθεση αναζήτησης του χρήστη πρέπει να τους χωρίσεις σε κατηγορίες με κριτήριο αυτό που ψάχνουν.

Ποιες είναι οι κατηγορίες της πρόθεσης αναζήτησης;

Η πρόθεση αναζήτησης κατηγοριοποιείται με βάση τα εξής κριτήρια:

Ενημέρωση

Ο χρήστης αναζητά πληροφορίες, γι’αυτό συνήθως χρησιμοποιεί λέξεις όπως «ποιος, τι, πότε, πού, γιατί, πώς». Ενδεικτικές φράσεις είναι οι «πώς να χάσω κιλά», «τι είναι το τεριγιάκι» ή «πού βρίσκονται οι Άλπεις».

Πλοήγηση

Εδώ ο χρήστης αναζητά μία συγκεκριμένη εταιρεία, επομένως συμπεριλαμβάνει στην αναζήτηση το όνομα της επιχείρησης, για παράδειγμα, «Εθνική Τράπεζα» ή «Αρχαιολογικό Μουσείο».

Εμπορική πρόθεση

Η αναζήτηση αφορά τη σύγκριση προϊόντων με στόχο, όχι απαραίτητα την άμεση αγορά. Περιλαμβάνει λέξεις όπως «κριτικές», «σύγκριση», «το καλύτερο», «τα 10 καλύτερα». Στα αποτελέσματα θα εμφανιστούν οι επιλογές που έχει ο καταναλωτής, ώστε να επιλέξει το προϊόν ή την υπηρεσία που τον ενδιαφέρει περισσότερο.

Συναλλαγή

Στην περίπτωση αυτή ο χρήστης είναι πιο κοντά στην αγορά. Γι΄αυτό, αναζητά όρους όπως, «αγορά», «έκπτωση», «αποστολή», «κουπόνι» μαζί με επωνυμίες και συγκεκριμένα προϊόντα ή κατηγορίες προϊόντων.

Πώς το search intent συνδέεται με τις μηχανές αναζήτησης;

Η πρόθεση αναζήτησης συνδέεται άρρηκτα με τις μηχανές αναζήτησης, αφού οι αλγόριθμοί τους είναι προγραμματισμένοι να λαμβάνουν υπόψη κυρίως την πρόθεση του χρήστη. Στόχος τους είναι να παρουσιάσουν τα πιο συναφή και χρήσιμα αποτελέσματα που υπάρχουν στη δεξαμενή πληροφοριών τους.

Γι’αυτό είναι πολύ σημαντικό οι λέξεις-κλειδιά να ευθυγραμμίζονται με την πρόθεση αναζήτησης του χρήστη, τον λόγο δηλαδή που κάνει τη συγκεκριμένη αναζήτηση. Όταν, για παράδειγμα, κάποιος πληκτρολογεί στη μηχανή αναζήτησης τη φράση-κλειδί «πώς να αλλάξω κωδικό στο ρούτερ» είναι φανερό ότι η πρόθεση του χρήστη είναι ενημερωτική. Σε άλλη περίπτωση, η αναζήτηση «Nikon» καθιστά σαφές ότι ο χρήστης ενδιαφέρεται για τη συγκεκριμένη εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή η πρόθεση αφορά την πλοήγηση. Ένα άλλο παράδειγμα είναι «τα 5 καλύτερα εστιατόρια στη Θεσσαλονίκη». Όταν η φράση-κλειδί εμπεριέχει σύγκριση υποδηλώνει εμπορική πρόθεση. Η συναλλακτική πρόθεση είναι παρεμφερής με την εμπορική. Συνήθως συνοδεύεται από τη λέξη-κλειδί «αγορά», που προδίδει την πρόθεση του δυνητικού πελάτη να προχωρήσει σε αγορά, χωρίς, ωστόσο, να είναι βέβαιο ότι θα το κάνει.

Αρκετές φορές, η πρόθεση αναζήτησης δεν είναι ξεκάθαρη. Όταν η αναζήτηση περιορίζεται σε «μπαταρία λάπτοπ» δεν μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι ο χρήστης αναζητά γενικές πληροφορίες ή κάποιο ηλεκτρονικό κατάστημα για αγορά μπαταρίας. Την απάντηση θα μας δώσει μία επίσκεψη στην πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων. Αν τα αποτελέσματα οδηγούν σε landing page, επιβεβαιώνεται η εμπορική/συναλλακτική πρόθεση, ενώ αν μας κατευθύνουν σε ενημερωτικό περιεχόμενο η πρόθεση είναι αντίστοιχη.

Όταν οι πληροφορίες της ιστοσελίδας ανταποκρίνονται στην αναζήτηση του χρήστη, τότε ο χρόνος παραμονής είναι μεγαλύτερος. Αν ο επισκέπτης συνεχίσει να πλοηγείται και σε άλλες σελίδες του ιστοτόπου, σημαίνει ότι το περιεχόμενο είναι σχετικό με την αναζήτησή του. Αν, αντίθετα, εγκαταλείψει τον ιστότοπο μετά από λίγα δευτερόλεπτα χωρίς να επισκεφθεί και άλλες σελίδες, πιθανότατα δεν έχει βρει αυτό που ψάχνει, πράγμα που θα επηρεάσει αρνητικά την κατάταξη του ιστοτόπου. Επομένως, για να πετύχει κανείς υψηλά rankings, δεν αρκεί μόνο το οργανικό traffic αλλά και το χαμηλό bounce rate.

Πώς η πρόθεση αναζήτησης επηρεάζει το SEO;

Η πρόθεση αναζήτησης επηρεάζει άμεσα το SEO, αφού συνδέει τους χρήστες με τον κατάλληλο ιστότοπο. Όσο πιο συναφές είναι το περιεχόμενο με την αναζήτηση του χρήστη, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες για καλά rankings στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Κορωνίδα του είναι το keyword research, δηλαδή η έρευνα για στοχευμένες λέξεις-κλειδιά. Τα keywords είναι οι λέξεις και φράσεις-κλειδιά που πληκτρολογούν οι διαδικτυακοί χρήστες στις μηχανές αναζήτησης. Η συνάφειά τους με το περιεχόμενο που εμφανίζεται στα αποτελέσματα της Google οδηγεί τους κατάλληλους χρήστες στον ιστότοπο που παρέχει τα αντίστοιχα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Εφόσον το ζητούμενο είναι η ευθυγράμμιση του περιεχομένου του ιστοτόπου με την πρόθεση του χρήστη, στο keyword research πρέπει να λαμβάνεται πάντα υπόψη η πρόθεση αναζήτησης. Επίσης, τα κείμενα αλλά, οι SEO τίτλοι, οι μετα-περιγραφές και όλα τα μεταδεδομένα πρέπει απαραίτητα να βελτιστοποιούνται για το focus keyword, δηλαδή τον όρο που αναζητά ο χρήστης. Ας μην ξεχνάμε ότι στόχος της βελτιστοποίησης του περιεχομένου είναι η πρόθεση του χρήστη, είτε στο παραδοσιακό είτε στο AI SEO.

Πώς εντοπίζω την πρόθεση αναζήτησης;

Πίσω από κάθε συμπεριφορά του κοινού-στόχου σου κρύβεται η πρόθεσή του. Για να πετύχεις την σωστή πρόθεση αναζήτησης πρέπει να αναρωτηθείς ποια πρόθεση κρύβεται πίσω από κάθε διαδικτυακή αναζήτηση. Έπειτα, να εστιάσεις στον δικό σου στόχο: για ποιον λόγο δημιουργείς το συγκεκριμένο περιεχόμενο; Τι θέλεις να πετύχεις; Αντιστοιχεί στο επιθυμητό αποτέλεσμα;

Το περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στην πρόθεση αναζήτησης του κοινού εμφανίζεται στα αποτελέσματα των SERPs μετά από συναφείς αναζητήσεις των χρηστών. Για παράδειγμα, το κοινό σου ψάχνει πληροφορίες για την προστασία από τον ήλιο. Εσύ, έχεις αναρτήσει στο blog σου ένα ενημερωτικό άρθρο για την προστασία από τον ήλιο. Αφού έχεις κατανοήσει την πρόθεση του κοινού και του προσφέρεις τις πληροφορίες που ψάχνει σε επαρκή βαθμό, το άρθρο του blog σου θα αξιολογηθεί ως σχετικό από τη Google και θα συμπεριληφθεί στα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης.

Πώς σχεδιάζω στρατηγική περιεχομένου με βάση την πρόθεση αναζήτησης;

Για να σχεδιάσεις την στρατηγική περιεχομένου με βάση την πρόθεση αναζήτησης σκέψου ότι το κοινό σου αναζητά άμεσες απαντήσεις στις ανάγκες του. Αυτό είναι απαραίτητο για να του προσφέρεις το κατάλληλο πειρεχόμενο ανάλογα με το στάδιο του marketing funnel που βρίσκεται.

Για παράδειγμα, η έλλειψη αγοραστικού ενδιαφέροντος σημαίνει ότι υπάρχει πρόθεση για πλοήγηση ή ενημέρωση. Από μπορεί να προκύψουν leads που πιθανώς θα επιστρέψουν όταν είναι έτοιμοι για αγορά. Για αυτούς τους επισκέπτες προορίζονται τα άρθρα blog. Από την άλλη, η πρόθεση συναλλαγής ή η εμπορική πρόθεση υποδηλώνουν ενδιαφέρον για αλληλεπίδραση, επομένως οι επισκέπτες αυτοί θα πρέπει να κατευθύνονται σε σελίδες προϊόντωνκαι υπηρεσιών, όπως και σε landing pages. Η βελτιστοποίηση για κάθε μορφή πρόθεσης αναζήτησης θα καθοδηγήσει τον δυνητικό πελάτη από το πρώτo ως το τελευταίο στάδιο του buyer journey.

Συμπέρασμα

Με την αποκωδικοποίηση της πρόθεσης αναζήτησης, τη στόχευση των σωστών λέξεων-κλειδιών και την βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας η βελτίωση της συνολικής εικόνας του ιστοτόπου και η συνολική υψηλότερη κατάταξή του γίνεται στόχος επιτεύξιμος και ρεαλιστικός.

Συχνές ερωτήσεις