Τι είναι τελικά brand; Brand είναι η συνολική αντίληψη που έχει το κοινό για μια επιχείρηση, ένα προϊόν ή μία υπηρεσία. Περιλαμβάνει την φήμη, τις αξίες, την εμπειρία πελάτη και τα συναισθήματα που συνδέονται με αυτήν. Σύμφωνα με τον ιδρυτή της Amazon, Jeff Bezos, “Brand είναι αυτό που λένε οι άνθρωποι για σένα όταν δεν […]